【发布单位】商务部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、市场监管总局、国家邮政局
【发布文号】商务部等7部门关于实施品质电商“五优”行动的通知（正式文本见商务部网站）
【发文日期】2026年10月10日对外发布
10月10日，《商务部等7部门关于实施品质电商“五优”行动的通知》正式发布。通知明确惠民生与促消费结合、规范发展与质量提升并重、数字技术与实体经济融合的原则，重点任务部署15项具体工作，围绕平台、商家、消费主体、出海、规范标准等五个维度，构建全链条品质电商培育体系。
一是组织电商平台“品质推优”
加强品质电商主体培育，用好展会活动等平台，组织电商平台聚焦产品和服务质量提升公开发布承诺和行动计划，发布平台质量治理报告，主动接受社会监督；发挥国家电子商务示范基地引领作用，培育一批诚信经营的品质标杆平台。推动平台规则向优转型，督促电商平台依法依规开展平台规则制定和修改，全面落实平台规则公示、公开征求意见等要求。建立全链路品控体系，引导电商平台建立首席质量官制度，完善线上服务质量评价体系，深化政务数据核验赋能，提升平台资质审核、风险防控效率。
二是支持各类商家“品质创优”
提升商家品质运营能力，面向中小商家举办定制化培训，开发公益性品质电商课程；结合园区内中小制造企业、跨境电商、直播电商等商家需求，针对性开展质量管理、标准应用、诚信合规、品牌建设等主题培训。创新发展电商消费品牌，构建品牌库、孵化库等分级服务体系，深入实施“数商兴农”，让更多源头好物直连消费者。开展“电商+产业带”培育行动，鼓励各地规划布局电商选品中心，重点支持具有核心技术、原创设计的中小卖家对接电商渠道，提升品牌知名度。
三是便利消费主体“品质择优”
构建品质消费活动矩阵，打造线上线下融合品质消费场景，鼓励线上品牌商到线下开设实体店，发展线上线下一体化运营模式，强化消费引导与金融服务。
四是引导丝路电商“品质争优”
构建电商出海良好生态，培育推广“丝路云品”品牌，推动电商领域高水平开放，深化与“丝路电商”伙伴国的电子商务合作。
五是强化规范标准“长效护优”
完善电子商务标准体系，协同整治无序非理性竞争。加强电商领域监督执法，纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为，规范平台佣金抽成、商家评级等规则，避免挤压品质商家生存空间；打击刷单炒信等违法违规行为。强化行业自律，推动组建全国性电商行业组织，促进行业自律规范体系建设。
商务部电子商务司负责人表示，近年来我国电商市场规模稳居全球首位，开展品质电商“五优”行动，统筹各方力量推动电商行业从规模扩张向质量提升转型，既是促进消费提质扩量、满足人民群众品质化个性化消费需求的内在要求，也是强化正向引领重塑良性竞争格局，推动电商平台与平台内经营者、劳动者共赢发展的具体举措。